Support
Lizenz-Angelegenheiten
Bei Fragen oder Problem mit Ihrer Lizenz senden Sie bitte eine E-Mail an support@mairlist.com, oder nutzen Sie das Kontaktformular. Bitte geben Sie zur schnelleren Bearbeitung Ihre fünfstellige Lizenz-Seriennumer an.
Dokumentation und Handbücher
Wir sind gerade dabei, die Dokumentation zu mAirList im neuen Wiki neu aufzubauen:
Themen, die noch nicht in das neue Wiki überführt wurden, können Sie in den älteren Handbüchern nachschlagen:
- mAirList 4.2 Handbuch, Deutsch (PDF)
- mAirList 3.1 Handbuch, Englisch (PDF)
- mAirList 3.1 Handbuch, Deutsch (PDF)
- Audio Logger 1.0 Handbuch, Englisch (PDF)
Das alte Wiki, das weitere, nicht im Handbuch enthaltene Informationen, umfasste, kann hier (als statisches HTML) eingesehen werden:
Support-Forum
Kostenlosen Support bieten wir über unser Support-Forum an. Dies ist die erste Anlaufstelle für alle Fragen rund um die Einrichtung und Bedienung unserer Software.
Support für Privatkunden
Privatkunden erhalten Hilfe ausschließlich über das Support-Forum (siehe oben).
Support für Geschäftskunden
Support-E-Mails beantworten wir nach dem Best-Effort-Prinzip, können aber keine Antwortzeiten garantieren. Bitte nutzen Sie bei einfachen Fragen zur Konfiguration oder Bedienung zunächst das Support-Forum.
Telefon- und Remote-Support, Ersteinrichtung, Schulungen etc. sind kostenpflichtig und werden nach Aufwand abgerechnet. Bitte fragen Sie nach einem Angebot.